极目新闻记者 丁伟欧洲杯体育
近日,网友杨先生拨打极目新闻热线响应,他于4月初在某旅游预订平台上消耗9500余元预订了海南三亚保利秀雅酒店的两个房间,其时平台上自满该酒店有“私东谈主沙滩”,准备入住时发现并莫得。“我问了酒店,酒店说沙滩属世界区域,酒店并不存在私东谈主沙滩。”杨先生质疑平台存在罪恶宣传。
5月8日,极目新闻记者酌量当事酒店,责任主谈主员暗示,“咱们莫得任何线路的字眼是说起私东谈主沙滩的,沙滩属于政府的世界海滩资源。咱们是贬抑使用‘私东谈主沙滩’这么的字眼去进行销售的。”该责任主谈主员提到,之是以出现“私东谈主沙滩”的标签,可能是平台方持取数据的问题。
酒店图片(来自网罗)
随后,记者酌量当事平台,责任主谈主员暗示,此单已为宾客免费取消订单,接头到宾客的体验感受不错赔偿600元,“对于标签问题已加急换取,现在针对未享有私东谈主沙滩的酒店标签已完成算帐。”
为何酒店明明莫得私东谈主沙滩,平台上却出现“私东谈主沙滩”的标签?该责任主谈主员暗示,正在里面排查中。
据了解,杨先生并未接管平台方所冷漠的600元赔偿。对此欧洲杯体育,上述平台责任主谈主员暗示,现在还在协商中,暂无成果。